Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Villi Cisza.
Dokonanie rezerwacji, zapłata zadatku lub zameldowanie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
§2. Doba Hotelowa
Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
Chęć przedłużenia pobytu należy zgłosić do godziny 9:00 rano w dniu wyjazdu. Zostanie ona uwzględniona w miarę dostępności miejsc.
§3. Wyżywienie
Posiłki wydawane są w jadalni w godzinach:
Śniadania:8:00 – 11:00
Obiadokolacje:15:00 – 18:00
Dla pasjonatów gór: W sezonie letnim, po wcześniejszym zgłoszeniu (do godziny 20:00 dnia poprzedniego), istnieje możliwość przygotowania śniadania o wcześniejszej porze — od godziny 7:00 — dla osób planujących poranne wyjście na szlaki.
§4. Pobyt Zwierząt
Akceptujemy pobyt zwierząt domowych wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu z właścicielami w momencie rezerwacji.
Opłata za pobyt zwierzęcia wynosi 50 zł (opłata jednorazowa) za cały okres pobytu.
Właściciele zwierząt są zobowiązani do zachowania czystości oraz zapewnienia, by zwierzę nie zakłócało wypoczynku innym Gościom.
§5. Rezerwacja i Zadatek
Warunkiem pełnej rezerwacji terminu jest wpłata zadatku w wysokości ustalonej podczas kontaktu z właścicielem.
Zadatek jest bezzwrotny — stanowi on gwarancję rezerwacji miejsca oraz rekompensatę za wyłączenie pokoju ze sprzedaży dla innych klientów w przypadku rezygnacji Gościa.
Wpłacony zadatek zostaje w całości zaliczony na poczet opłaty za pobyt i jest odejmowany od końcowej kwoty rozliczenia w dniu przyjazdu.
§6. Zasady Zameldowania i Płatności
Podstawą zameldowania jest okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
Należność za pobyt (pomniejszona o wpłacony wcześniej zadatek) pobierana jest w dniu przyjazdu.
W przypadku skrócenia pobytu przez Gościa, kwota za niewykorzystane noclegi nie podlega zwrotowi.
§7. Wyposażenie i Pokoje
Dla komfortu naszych Gości, w każdym pokoju znajdują się świeże ręczniki.
Prosimy o dbanie o wyposażenie pokojów. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia powstałe z ich winy.
§8. Ogólnodostępny Aneks Kuchenny
Goście mają do dyspozycji w pełni wyposażony aneks kuchenny, w skład którego wchodzą:
Kawa i herbata (dostępne bezpłatnie dla Gości)
Kuchenka mikrofalowa, Lodówka
Płyta grzewcza, Czajnik elektryczny
Woda bieżąca
Prosimy o zachowanie czystości w aneksie oraz mycie naczyń po każdym użyciu.
§9. Sprzęt Sportowy
Sprzęt narciarski, buty narciarskie oraz rowery należy przechowywać wyłącznie w miejscu do tego wyznaczonym.
Obowiązuje całkowity zakaz wnoszenia sprzętu sportowego do pokojów gościnnych.
§10. Zasady Porządkowe i Bezpieczeństwo
Cisza nocna obowiązuje w godzinach 23:00 – 6:00.
W całym obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz wyrobów tytoniowych i elektronicznych.
Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe, w pokojach nie wolno używać własnych grzałek, kuchenek elektrycznych i innych urządzeń niebędących wyposażeniem pokoju.
§11. Postanowienia końcowe
Villa Cisza nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w pokojach.
Parking przy obiekcie jest bezpłatny i niestrzeżony.
Właściciele zastrzegają sobie prawo do odmowy dalszego świadczenia usług osobom rażąco naruszającym zasady współżycia społecznego i regulamin obiektu.